ChatGPT не заменит человека: мнение эксперта об IT-хайпе

Что такое ChatGPT

— ChatGPT — это мощная модель генерации языка, разработанная OpenAI, — объясняет Анастасия, — Благодаря способности генерировать близкие к реальности ответы на различные запросы, у ChatGPT большой потенциал применения в широком спектре отраслей: включая обслуживание клиентов, создание контента, развлечение и даже повседневную рутину.

Возможности

— Давайте посмотрим, какие возможности предлагает ChatGPT в IT и не только:

1. Обслуживание клиентов. ChatGPT может быть интегрирован в чат-боты для обеспечения быстрой и эффективной поддержки клиентов. Модель может обрабатывать часто задаваемые вопросы и предоставлять клиентам соответствующую информацию, освобождая тем самым людей для обработки более сложных запросов.
2. Создание контента. ChatGPT можно использовать для создания статей, резюме и других форм текстового контента. Это может сэкономить время и усилия создателей контента, позволяя им сосредоточиться на других задачах, таких как редактирование и доработка сгенерированного текста.
3. Развлечение. ChatGPT можно использовать для создания интерактивных историй, таких как текстовые игры и чат-боты, имитирующие личности известных персонажей.
4. Повседневная рутина. Просто попросите AI предоставить вам наиболее эффективный график для работающей мамы, чтобы она находилась в офисе с 9 утра до 6 вечера с обедом и включила в расписание теннис для своего ребенка 2 раза в неделю, утреннею йогу и посещение врача.
5. Питание. ChatGPT может помочь составить наиболее эффективное еженедельное меню, которое будет включать все необходимые питательные вещества и микроэлементы, даже если у вас есть какие-то особые предпочтения. Попробуйте создать такой запрос: еженедельное меню для пескетарианцев, обогащенное омегой, железом и витамином D3, — и магия произойдет.
6. Маркетинговые кампании. Чат-бот помогает создать персону (портрет клиента) для ваших кампаний, а также таргетировать сегменты. Я уверена, что скоро у нас будут бюджетные ассигнования.
7. И еще много-много чего впереди.

Заменит ли ChatGPT человека

— Некоторые люди стали обеспокоены тем, что их рабочие места будут заменены ChatGPT, — делится наблюдениями Анастасия, — Но я считаю, что это просто расширяет возможности человеческого труда (мозга). Почему и как?

Несмотря на множество потенциальных применений, ChatGPT не может заменить людей. И хотя модель была обучена на огромном количестве текстовых данных и может генерировать весьма правдоподобные ответы, ей не хватает эмоционального интеллекта и креативности, которые делают людей уникальными.

Откровенно говоря, ChatGPT учится гораздо быстрее, чем любой другой человек на планете. Нейронная сеть многое знает, собирая данные из разных источников. Но она не создает ничего уникального. Для этого случая есть человек, который может креативить, вдохновляться, трансформировать знания, изобретать и воображать. Воображение позволяет нам исследовать идеи о вещах, которых нет в нашем нынешнем окружении или, возможно, даже не существует в реальности. Мы берем информацию из внешнего мира — такую как свет или звуковые волны — и находим в ней смысл, используя память и процессы восприятия, преобразуя ее во что-то новое.

Исследования показывают, что в процессе придумывания чего-то нового задействовано более 15 областей нашего мозга, и никто точно не знает, как это работает. Таким образом, искусственный интеллект может помочь найти ответы, но задать необходимый и важный вопрос — это прерогатива человека. ChatGPT определенно может повысить вашу производительность и быть полезным для разных профессий, но люди сами определяют, какие задачи стоят перед ними, начиная с преобразования рынка и заканчивая бизнес-задачами.

Выводы

— ChatGPT может расширить возможности человека, — подводит итоги Анастасия, — Но его не следует рассматривать как замену человека полностью. Ответственная интеграция технологий искусственного интеллекта в различные отрасли может принести значительные выгоды. Но также важно учитывать их ограничения и использовать их этичными способами, которые расширяют человеческие возможности, а не заменяют их. Поэтому я просто вижу, что здесь будет все больше и больше правил.

Заходи поделиться своим мнением на актуальную тему в Discord-комьюнити Anywhere Club.