15+ полезных источников для бизнес-аналитика: лучшие практики и знания
О том, как эффективно учиться, развиваться и применять знания в своей работе, рассказала бизнес-аналитик Anywhere Club Валерия Шпанько.
Что такое бизнес-анализ?
— Бизнес-анализ — это процесс исследования бизнес-проблем, выявления возможностей и определения требований для улучшения бизнес-процессов компании, — цитирует Валерия, — Такое определение можно найти, если обратиться к BABOK (Business Analysis Body of Knowledge) — руководству по бизнес-анализу, которое разработала Международная ассоциация бизнес-аналитиков (IIBA).
Но это не единственное определение бизнес-анализа, которое можно найти. В статье "The Death of Business Analysis?" (Смерть бизнес-анализа?) aвтор считает, что бизнес-анализ стал устаревшим и ненужным процессом в свете появления новых технологий и методологий разработки, таких как agile и design thinking.
В разных источниках можно найти абсолютно разную информацию, касающуюся одного и того же. Поэтому тяжело понять, где последняя истина.
Что такое Best practices?
— Best practices — это передовой опыт, усвоенный и подтвержденный практиками в отрасли. Это практики, которые признаны наилучшими для достижения конкретных целей и задач в данной области, — объясняет Валерия.
Best practices закреплены в различных источниках, таких как руководства, стандарты, рекомендации, методологии и т. д. Например, в BABOK, о котором я говорила ранее, или в Agile Manifesto и других источниках. Каждый из них содержит советы, инструкции и рекомендации по наилучшим практикам.
Получается, как банально бы это ни звучало, но основной источник знаний — это книги.
Книги
— Кроме Business Analysis Body of Knowledge, важный источник знаний — книга Карла Вигерса «Разработка требований к программному обеспечению». Эти два источника отличаются большим охватом знаний, набором техник и организацией этих самых знаний.
Если вы начинающий бизнес-аналитик, то я советую начать с книги Вигерса. И абсолютно нормально, если вы не осилите ее с первого и даже второго раза. Когда я только начинала изучение, моим рекордом было 14 первых страниц, — вспоминает Валерия.
Best practices следует применять с учетом конкретных условий и задач компании. Нельзя просто скопировать какой-то опыт и применить его у себя без адаптации. Поэтому кроме изучения книг, как основных источников знаний, важно изучать кейсы: когда и как можно отходить от правил. Их можно найти в других разных источниках.
Курсы
— В первую очередь можно обратиться к платформам и провайдерам различных курсов, например, LinkedIn Learning. Здесь можно найти как комплексные курсы как по бизнес-анализу, так и по конкретным темам. Приятный бонус — это получение сертификата, который можно добавить в профиль LinkedIn или загрузить в свой профиль в Anywhere Club. Наиболее полезными я считаю:
- Business Analysis Foundations Learning Path;
- Business Analysis Modeling Skills & Techniques;
- Understand and Elicit Requirements with Business Analysis.
Также полезно не просто проходить курсы, но и сдавать сертификации по результатам их прохождения. К примеру, после прохождения Complete Agile Scrum Master Certification Training можно потренироваться отвечать на вопросы Product Owner Certification Mock Exams 2023 - 800 questions и Scrum Master Certification Mock Exams 2023 - 800 questions. После по итогам одного курса можно сдать экзамены на получение сразу двух сертификатов: Professional Scrum Master™ I (PSM I) и Professional Scrum Product Owner™ I (PSPO I).
Блоги и форумы
— Сложно в чем-то разобраться, когда некому задать вопрос, — считает Валерия, — Поэтому хорошим источником знаний являются коллеги или люди, которые проходят тот же путь, что и вы. Не бойтесь задавать вопросы. Это как раз один из ключевых скиллов бизнес-аналитика. Наиболее полезными для меня блогами и форумами стали:
Социальные сети
— Подумайте, какой ваш самый удобный способ для получения информации? Читать телеграм-каналы или смотреть видео в TikTok? Мне как раз удобно получать информацию письменно и в тезисном виде. Поэтому я подписана на Telegram-канал BA community и e-mail рассылку от IIBA. Это помогает мне оставаться на волне актуальных знаний. Еще могу посоветовать:
Вывод
— Конечно, хорошо знать «базу», — подводит итог Валерия, — Но не стоит забывать про критическое мышление. Бизнес-анализ — это не только про то, чтобы выучить, что написано в книгах, но и про то, как работать с этой информацией и уметь адаптировать знания к различным ситуациям.
Экспериментируйте, наблюдайте, делитесь и спрашивайте, будьте частью комьюнити и организовывайте его вокруг себя.