30+ источников для совершенствования коммуникативных навыков
Евгения Присяжная, Lead Communications Specialist в EPAM, делится списком полезных ресурсов, которые помогут совершенствовать навыки коммуникации.
Введение
Навыки коммуникации включают в себя множество компетенций, таких как письменная и устная коммуникация, презентация, активное слушание и т. д.
Вот четыре основные причины, почему эти навыки являются важными для работы:
- Почти все профессии подразумевают общение с людьми: вам приходится вместе работать над проектами, обмениваться взглядами и идеями, обсуждать проблемы и находить эффективные решения.
- Благодаря хорошей коммуникации в команде и компании каждый сотрудник четко понимает свои роли и обязанности.
- Всем руководителям необходимы навыки коммуникации, чтобы вдохновлять, мотивировать и управлять командами.
- Проявление отличных коммуникативных навыков дает преимущество на собеседованиях и способствует карьерному росту.
Вне зависимости от профессии, хорошо развитые навыки коммуникации помогают улучшить продуктивность и увеличить удовлетворенность от работы. Чтобы совершенствовать их, начните с самообучения, используя доступные ресурсы: книги, аудиокниги, курсы, тематические мероприятия.
Книги
- Simply Put, Ben Guttmann (дата релиза — октябрь 2023)
- Speak with Confidence,Mike Acker (дата релиза — декабрь 2022)
- Communication Essentials: The Tools You Need to Master Every Type of Professional Interaction, Trey Guinn (дата релиза — октябрь 2022)
- Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes are High, Third Edition, Joseph Grenny, Kerry Patterson, Ron McMillan, Al Switzler, Emily Gregory (дата релиза — октябрь 2021)
- Communication, Gill Hasson (дата релиза — октябрь 2019)
- The Art of Communication, Judy Apps (дата релиза — март 2019)
- How to Talk to Anyone at Work: 72 Little Tricks for Big Success in Business Relationships,Leil Lowndes (дата релиза — октябрь 2018)
- How To Talk To Absolutely Anyone, 2nd Edition, by Mark Rhodes (дата релиза — ноябрь 2017)
- HBR Guide to Dealing with Conflict, Amy Gallo (дата релиза — март 2017)
- Negotiating at Work, Deborah M. Kolb and Jessica L. Porter (дата релиза — январь 2015)
- 2600 Phrases for Effective Performance Reviews, Paul Falcone (дата релиза — июнь 2005)
Аудиокниги
- The Communication Book, Mikael Krogerus, Mike Cooper, Jenny Piening, Roman Tschappeler, Lucy Jones (дата релиза — август 2023)
- Talking on Eggshells, Sam Horn (дата релиза — август 2023)
- Difficult Conversations, Jonathan Yen (дата релиза — апрель 2023)
- Communication and Collaboration, Assemble You Limited (дата релиза — август 2022)
Курсы LinkedIn Learning
Уровень: начинающий
- Communication Foundations
- Mindsets and Strategies for Negotiation Success
- How to Fearlessly Negotiate to Get More of What You Want
- Speaking Confidently and Effectively
Уровень: средний
Уровень: продвинутый
- Advanced Business Development: Communication and Negotiation
- Critical Thinking for More Effective Communication
- Crisis Communication
Уровень: общий
Live-мероприятия (oreilly.com)
- How to Get People to Do Stuff (9 ноября, 2023 — уровень: начинающий)
- Leadership Communication Skills for Managers (10 ноября, 2023 — уровень: средний)
- Fundamentals of Powerful Communication in 90 Minutes (15 декабря, 2023 — уровень: средний)