Подарки в IT: тренды, принципы и процессы на примере игровой компании

Зачем IT-компании дарят подарки сотрудникам

— На мой взгляд, раздача подарков преследует три цели:

1. Развитие корпоративной культуры. Даже в таких мелочах, как подарки, можно подсветить философию и традиции компании. Мы, например, через мерч формируем посыл: нам важно, чтобы вам было комфортно. Это прослеживается в выборе подарков.

2. Формирование чувства общности и командного духа внутри компании. Сейчас брендинг мерча в IT следует по стопам американских студенческих братств и сестринств. Брендированная одежда и аксессуары — это будто знак отличия, по которому можно узнать своего человека, в каком бы городе ты ни оказался.

Конечно, в современных компаниях ассортимент мерча не ограничивается только бомберами, но истоки этой идеи заложены именно в массовой культуре.

3. Вдохновение. Если работа так или иначе связана с креативом, артами, нарративом, источниками вдохновения могут послужить совершенно обычные вещи.

На какие праздники дарят подарки в IT

— В разных компаниях по-разному. У нас есть несколько программ, в рамках которых мы дарим сотрудникам подарки:

1. Подарки к новому году и ко дню рождения компании. В каком-то смысле это похоже на награду в конце рейда в игре. Каждому сотруднику выпадает забавный и интересный лут, причем его содержимое неизвестно до последнего. Мы дарим чувство новизны, приятного сюрприза. Тем самым создаем эмоциональный коннект с важными датами в компании и задаем приятную ассоциацию.

2. Также мы обязательно отмечаем индивидуальные памятные даты: дни рождения и юбилеи в компании. С юбилеями в компании у нас действует система ачивок: на одни юбилеи дарим корпоративную валюту (ее можно использовать во внутреннем интернет-магазине Belka Games), на другие — ценные подарки, и чем дольше сотрудник работает в компании, тем они дороже. Нам важно показать, что мы ценим и помним каждого нашего сотрудника.

3. А также мы дарим подарки к памятным датам проектов, общепринятым праздникам (14 февраля или Хэллоуину) и награждаем ребят за достижения в спорте.

Как выбираются подарки для сотрудников

— Расскажу на примере подарочных наборов, приуроченных к корпоративным мероприятиям.

Сначала мы продумываем концепцию ивента. При работе мы учитываем культуру и ценности компании, интересы сотрудников и тренды года.

После этого мы начинаем проработку подарочных паков. Важно, чтобы подарки подстраивались под общую концепцию, но при этом не повторялись. Так мы, во-первых, подсвечиваем разные аспекты культуры и принципы компании, а во-вторых, проводим для сотрудников ассоциацию между подарочными наборами и проектом, эмоциями и воспоминаниями об определенном этапе жизни компании.

Например, в работе над летним мероприятием мы вдохновлялись NES-играми, 8-битным искусством и уличной культурой начала нулевых. Возвращали наших коллег во время, когда они были подростками. На основе такого описания уже можно догадаться, каким будет наполнение подарка. Однако всегда важно понимать, что действительно нужно сотрудникам, чем они будут пользоваться в обычной жизни или что у них вызовет положительные эмоции.

Наш набор включал в себя:

* Брендированный лонгслив, вдохновленный культурой скейтеров и BMX-гонщиков начала 2000-х. Если помните, они носили футболки старших братьев или отцов поверх лонгсливов с длинным рукавом из джерси.

* NES-консоль. Она позволила сотрудникам не только вспомнить старые игры, но и по-новому взглянуть на ключевые механики, с которых началась индустрия видеоигр.

* Набор стикеров, напечатанных на голографической пленке. Такие наклейки в начале 1990-х часто можно было найти внутри жевательных резинок. Позже похожим способом стали производить коллекционные карточки со спортсменами и героями аниме.

После того, как идея подарков согласована внутри компании, начинается самая интересная и трудоемкая часть — реализация, ведь реальность отличается от самых реалистичных рендеров и макетов. Проводится тендер среди подрядчиков, которые производят мерч и подарки. Они получают бриф с подробным описанием того, что необходимо произвести, закупить, каким образом забрендировать, как упаковать набор. Подрядчики оценивают стоимость и сроки, а иногда предлагают альтернативные решения. На основе коммерческого предложения и сметы принимается решение о запуске изготовления тестовых образцов. После их согласования начинается производство всего заказа.

Рабочие материалы по разработке брендированного лонгслива к летнему корпоративному мероприятию Belcon 11 (2023)

Как сотрудники реагируют на подарки

— В IT-сфере принята культура фидбека. Его собирают и по работе сотрудников, и по офисным плакатам, и по подарочным пакам. В нашей работе важно понимать, что позитивный фидбек дают нечасто. Подарок должен нравиться. Если он понравился, значит, все прошло, как надо, и писать кому-то нет нужды. Поэтому отзывы оставляют в двух случаях: если все фантастически понравилось или, наоборот, что-то серьезно не устроило.

Восторг вызвать сложно, будем честны. Мы все довольно самодостаточные люди, нас сложно поразить вещами. А вот недовольство иногда проскальзывает. И оно, как ни странно, более ценно. Мы лучше понимаем взгляды и потребности наших сотрудников и точнее подстраиваемся под их запросы.

Тренды в дизайне и стиле IT-подарков

— Если говорить о трендах в мерче в IT, они не сильно отличаются от мировых. Актуальны минимализм, лаконичный и продуманный дизайн, стремление к гендерной нейтральности, удобство. В остальном выбор зависит от запросов конкретных компаний и вкусов той или иной команды.

Любопытно, что сейчас практически отсутствуют ярко выраженные зимние коллекции мерча. Это обусловлено новой географией многих IT-компаний. Основные направления релокации — теплые страны, такие как Черногория, Кипр, Грузия, а также восточноевропейские — Литва и Польша, где климат умеренный, с редкими перепадами.

При переезде люди в основном брали с собой значимые и необходимые вещи. Поэтому процесс релокации вернул популярность стандартным и простым подаркам — брендированным бутылкам для воды, кейсам для техники и другим мелочам. Можно отметить также актуальность спортивных паков — мы больше заботимся о здоровье после пандемии, и здоровый образ жизни стал мощным трендом.

Рабочие материалы по разработке спортивного пака для команды бегунов Belka Games, участвовавших в марафоне в 2023 году

Индивидуальные подарки vs единообразие мерча

— Дилемма между индивидуальными подарками и единообразием в корпоративном мерче мне кажется устаревшей и надуманной. С одной стороны, единообразие в корпоративном мерче — это шаг в сторону унификации, но с другой — мерч же не приравнивается к рабочей униформе. Это скорее аналог спортивного комплекта для участников Олимпийских игр. Он функционален, отвечает определенным стандартам, но у него всегда разный дизайн.

Конечно же, следует руководствоваться как визуальным языком компании, так и особенностями команды, для которой ты делаешь проект. Несколько месяцев назад перед нами встала задача разработать мерч для внутренней команды Research and Development. Необходимо было разработать пак, который бы не только соответствовал корпоративному брендбуку, но и подчеркивал сильные стороны команды, ее профессионализм, открытость к новым идеям, самоиронию.

Рабочие варианты разработки наборов мерча для команды RnD Belka Games (2023)

Об инновациях в производстве подарков

— Меня впечатляют перспективы использования 3D-печати. Можно создавать брендированные элементы техники, аксессуары, игровые статуэтки с персонажами, даже обувь. Технология становится все более доступной и экономически обоснованной.

Также активно набирают обороты AR-технологии и digital-одежда, скины в Metaverse. Эти проекты открывают огромные перспективы для разнообразных онлайн-событий. Сейчас, к примеру, вполне можно перенести хэллоуинский карнавал в Zoom или Metaverse.

Так, при подготовке Halloween 2023 мы вдохновились невероятными образами гостей Comic Con за последние годы и принялись искать способ адаптировать эту задумку под онлайн-формат. Решили разработать 13 AR-линз на платформе Snapchat c образами персонажей из наших игр, элементами корпоративного брендбука и фантасмагорическими образами. Затем запустили масштабный конкурс: предлагали примерить образ, отыграть сцену по предложенной теме и побороться за приз.

О логистике для распределенных команд

— Чем больше локаций, тем дольше мы планируем мероприятия и проекты. Раньше для подготовки летнего проекта уходило в среднем 5-6 месяцев, а сейчас мы тратим до 8-9 месяцев. Логистика, доставка, согласование физических образцов для офлайн-ивентов — все эти процессы усложнились. Кстати, поддержание актуальности подарков тоже становится челленджем. Раньше можно было вдохновиться мемами и оперативно создать концептуальные подарки, но TikTok изменил правила игры. Теперь тренды живут всего месяц или два, и на них нельзя так сильно полагаться в креативном процессе.

5 советов при выборе подарков:

• «Знайте свою ЦА» — это главное правило, которым нужно руководствоваться при выборе подарков.
• Учитывайте как философию бренда, принципы и культуру компании, так и интересы сотрудников. Проработанная концепция — залог успеха.
• Изучайте и задавайте тренды, развивайте насмотренность, постоянно ищите новые технологии — не только в отрасли, но и среди мировых тенденций.
• Позаботьтесь заранее о сроках изготовления подарков и логистике.
• Регулярно собирайте обратную связь: положительной делятся редко, но негативная наиболее ценна, она позволяет совершенствоваться и развиваться.