Как построить карьеру в QA: от новичка до эксперта

В мире разработки программных продуктов важную роль играет обеспечение качества (англ. quality assurance, QA), которое часто называют тестированием. Если вы хотите начать карьеру в данном направлении, важно понимать требования к специалистам, возможные роли и перспективы роста. Об этом я и расскажу подробнее в статье.

Навыки, необходимые для QA-специалистов

Технические навыки, или hard skills

Технические навыки — это профессиональные знания и умения, которые позволяют эффективно справляться с техническими аспектами рабочих задач.

К основным hard skills, необходимым в области QA, можно отнести:

• Автоматизированное тестирование;
• Инструменты автоматизированного тестирования (Appium, Cypress, TestComplete, Selenium и др.);
• Тестирование на различных браузерах / платформах;
• Базы данных / SQL;
• Жизненный цикл дефектов;
• Отслеживание дефектов;
• Документирование и отчетность;
• Функциональное тестирование;
• Методологии (Agile, DevOps, Kanban, Scrum, Waterfall и др.);
• Операционные системы (Linux, Mac, Windows, Android, iOS);
• Программирование / языки программирования (C#, Java, JavaScript, Python, Ruby и др.);
• Управление проектами;
• Регрессионное тестирование;
• Жизненный цикл разработки программного обеспечения (SDLC);
• Инструменты тестирования и оценки программного обеспечения (ALM, Gatling, Jira, JMeter, Katalon, LoadRunner, Mabl, QAComplete, QA Wolf, TestRail, TestFLO для Jira, testRigor, Testsigma и др.);
• Тестирование пользовательского интерфейса (UI);
• Системы управления версиями (Assembla, Bazaar, CVS, Git, Mercurial, SVN и др.).

Гибкие навыки, или soft skills

Soft skills — это комплекс навыков, умений и качеств, которые помогают выстраивать межличностные отношения, принимать решения и развиваться профессионально.

Здесь стоит обратить внимание на следующие скиллы:

• Аналитическое мышление;
• Внимание к деталям;
• Сотрудничество;
• Коммуникация;
• Креативность;
• Критическое мышление;
• Любопытство;
• Трудолюбие;
• Тайм-менеджмент;
• Организованность;
• Энтузиазм;
• Решение проблем;
• Работа в команде.

Что нужно, чтобы стать QA-специалистом?

Необходимое образование

Обычно карьерный путь специалиста, в том числе и QA-инженера, начинается с получения образования. Это может быть обучение на факультете информатики, также подойдет любая другая дисциплина, связанная с IT.

Популярная альтернатива традиционному образованию — курсы и буткемпы, которые могут стать отличным началом карьеры в области QA.

Anywhere Club Career Bootcamp — образовательная онлайн-программа, которая поможет стать заметнее на рынке труда: вы сможете составить цепляющее резюме, пройти тренировочные этапы интервью с настоящим рекрутером, узнать лайфхаки для поиска и получения работы.

Сертификации и курсы

Чтобы расти в профессии, важно постоянно учиться и подтверждать квалификацию. В этом помогут специализированные сертификации:

• Certified Associate in Software Testing (CAST),
• Certified Manager of Software Quality (CMSQ),
• Certified Software Quality Analyst (CSQA),
• Certified Software Testing Engineer (CSTE),
• International Software Testing Qualifications Board (ISTQB) Tester.

Что касается курсов, рекомендую рассматривать тематические программы, которые позволяют узнать больше о конкретной технологии, инструментах, методологии и т. д. Хорошим бонусом станет сертификат о прохождении курса, поскольку его можно добавить в резюме.

Стажировки

ACтажировка — это отличная возможность начать карьеру в QA. Так новичок может поработать над реальными проектами и расширить знания. Этот практический опыт можно и нужно указывать в резюме, даже если позиция не оплачивалась.

Какие специализации есть в quality assurance?

В области QA можно выделить несколько специализаций, вот основные:

Автоматизация

Раньше в тестировании применялся в основном ручной метод, но технологии постоянно совершенствуются, а требования к приложениям растут, поэтому автоматизация становится все более популярной. Главная цель автоматизированного тестирования — ускорить процесс разработки ПО за счет создания, проверки и улучшения тестов с помощью средств автоматизации.

Если вы выбрали для себя автоматизацию, для начала советую разобраться в методах ручного тестирования, чтобы стать универсальным специалистом и использовать в работе лучшие практики обоих направлений.

Тестирование производительности

QA-специалисты в области тестирования производительности (англ. performance testing) отвечают за отзывчивость и стабильность приложений. Например, они тестируют время загрузки, скорость обработки, эффективность рабочей нагрузки и максимальные уровни нагрузки. Цель такого тестирования — выявить узкие места, негативно влияющие на эффективность работы приложения.

Тестирование безопасности

Еще одна возможная специализация — тестирование безопасности. Инженеры по тестированию безопасности находят уязвимости, оценивают риски и определяют, как угрозы безопасности могут повлиять на приложение или систему. Они также документируют результаты тестирования и дают рекомендации по улучшению уровней безопасности.

Как найти первую работу в QA?

Поиск работы начинается с составления резюме. Если у вас есть профильное образование, обозначьте это отдельным пунктом, затем добавьте курсы и стажировки, а также несколько ключевых навыков.

Следующий этап — поиск вакансий. Их можно искать на специализированных сервисах и в профессиональных сообществах или же общаться с рекрутерами напрямую. Если вы нашли подходящий вариант, обязательно обновите резюме и адаптируйте его содержание под требования, указанные в вакансии. Используйте ключевые слова из раздела «необходимые навыки», чтобы выделить основную информацию.

Еще один совет — ищите типичные вопросы для собеседований и тренируйтесь отвечать на них, чтобы уверенно чувствовать себя на реальном интервью.

Обзор уровней QA-специалистов

Junior — начальный уровень

QA-аналитик

QA-аналитики отвечают за фазу подготовки тестирования продукта — составляют план тестирования, собирают требования, выполняют тесты и готовят отчеты о результатах, а затем передают информацию разработчикам, чтобы они внесли необходимые корректировки.

Junior-тестировщик

Тестировщики занимаются тестированием приложений. Они используют различные виды тестов, включая интеграционные, регрессионные, платформенные и тесты производительности, чтобы обеспечить стабильность программного обеспечения, а затем составляют отчеты для разработчиков. В отличие от QA-аналитиков, которые участвуют в обсуждении требований и оценивают их влияние на систему, тестировщики больше сфокусированы на разработке тест-кейсов и непосредственно тестировании.

Middle — средний уровень

QA-инженер

QA-инженеры — это тестировщики с достаточно высоким техническим уровнем подготовки, часто у них есть опыт работы с тестовыми фреймворками и навыки автоматизации. Они могут участвовать в оценке технических рисков до начала разработки и в процессе, проверять интеграции и API, а также определять лучшие инструменты для тестов и интерпретировать результаты тестирования.

Инженер по автоматизации

Инженеры по автоматизации создают среды для автоматизированного тестирования и пишут сценарии повторяемых тестов с использованием различных средств. Основная задача автоматизации — преобразовывать трудоемкие ручные задачи в автоматизированные. Это помогает выполнять их более эффективно и экономить время.

Senior — продвинутый уровень

QA-менеджер

QA-менеджеры обычно руководят большой командой тестировщиков или отделом тестирования. В большинстве случаев они решают задачи более высокого уровня, такие как разработка процессов, управление рисками, управление персоналом и контроль проектов.

В зависимости от размера компании менеджер по QA также может выполнять функции руководителя проекта, например делегировать задачи, обеспечивать правильное взаимодействие сотрудников, отвечать за тайм-менеджмент и приоритизацию задач.

Тест-архитектор

Тест-архитекторы — это специалисты, разрабатывающие процесс QA для компании или проекта. Они отвечают за создание сред тестирования и стабильных, масштабируемых и надежных систем. Тест-архитекторы отличаются глубокими знаниями средств и методов автоматизации, а также решают проблемы организации тестирования, улучшают рабочие процессы и обучают коллег.

QA-лид

QA-лиды руководят командой специалистов по QA и, как правило, подчиняются QA-менеджеру. Их технические знания позволяют эффективно делегировать задачи и правильно оценивать производительность команды. На этой должности важны не только технические знания и навыки, но и soft skills, чтобы общаться с коллегами и участвовать в переговорах со стейкхолдерами.

Возможности карьерного роста в QA и сложности профессии

Чтобы достичь поставленной профессиональной цели, необходимо разработать стратегию. Понятно, что карьерный рост зависит от опыта работы, и никто не предложит позицию QA-менеджера вчерашнему студенту. Однако постоянное развитие важно для специалиста любого уровня. В первую очередь, стоит сосредоточиться на релевантных технических и гибких навыках, а для того, чтобы в будущем претендовать на руководящую должность, понадобятся лидерские качества и навыки управления проектами. Также полезно изучать новые методологии и инструменты, в том числе искусственный интеллект, который становится все более популярным и активно применяется во многих сферах.

Что касается сложностей, то начинающим специалистам часто не хватает не только практического опыта, но и уверенности в себе, однако эта проблема решается со временем. Здесь могут помочь коллеги, главное не стесняться задавать вопросы.

Еще одна трудность — постоянные изменения. Технологии совершенствуются, а вместе с ними меняются и подходы, поэтому важно уметь быстро адаптироваться. При этом некоторые компании все еще полагаются на старые практики. Удивительно, но не все понимают важность QA в разработке, а некоторые вовсе думают, что это то же самое, что и контроль качества (англ. quality control, QC).

Заключение

Обеспечение качества — важный этап в процессе разработки ПО. Именно благодаря тестированию можно вовремя выявить ошибки, уязвимости и другие проблемы и быстро их исправить. Компании уделяют все больше внимания качеству создаваемых продуктов, а это открывает много возможностей для старта и развития в QA.

Если вы рассматриваете карьеру в этом направлении, для начала узнайте о требованиях к специалистам, а затем составьте пошаговый план, которому будете следовать. Он поможет реально оценить навыки и знания и определить, над чем еще нужно поработать, а также поставить конкретные цели.