15+ корисних джерел для бізнес-аналітика: найкращі практики та знання

Що таке бізнес-аналіз?

— Бізнес-аналіз — це процес дослідження бізнес-проблем, виявлення можливостей і визначення вимог для поліпшення бізнес-процесів компанії, — цитує Валерія. — Таке визначення можна знайти, якщо звернутися до BABOK (Business Analysis Body of Knowledge) — посібника з бізнес-аналізу, який розробила Міжнародна асоціація бізнес-аналітиків (IIBA).

Але це не єдине визначення бізнес-аналізу, яке можна знайти. У статті "The Death of Business Analysis?" (Смерть бізнес-аналізу?) автор вважає, що бізнес-аналіз став застарілим і непотрібним процесом у світлі появи нових технологій і методологій розробки, як-от agile і design thinking.

У різних джерелах можна знайти абсолютно різну інформацію, що стосується одного й того ж. Тому важко зрозуміти, де остання істина.

Що таке Best practices?

— Best practices — це передовий досвід, засвоєний і підтверджений практиками в галузі. Це практики, які визнані найкращими для досягнення конкретних цілей і завдань у цій галузі, — пояснює Валерія.

Best practices закріплені в різних джерелах, як-от посібники, стандарти, рекомендації, методології тощо. Наприклад, у BABOK, про який я говорила раніше, або в Agile Manifesto та інших джерелах. Кожен із них містить поради, інструкції та рекомендації щодо найкращих практик.

Виходить, як банально б це не звучало, але основне джерело знань — це книги.

Книги

— Окрім Business Analysis Body of Knowledge, важливе джерело знань — книга Software Requirements (Developer Best Practices). Ці два джерела відрізняються більшим об’ємом знань, набором технік й організацією цих самих знань.

Якщо ви бізнес-аналітик-початківець, то я раджу почати з книги Вігерса. І абсолютно нормально, якщо ви не подужаєте її з першого й навіть другого разу. Коли я тільки починала вивчення, моїм рекордом було 14 перших сторінок, — згадує Валерія.

Best practices слід застосовувати з урахуванням конкретних умов і завдань компанії. Не можна просто скопіювати якийсь досвід і застосувати його у себе без адаптації. Тому крім вивчення книг як основних джерел знань важливо вивчати кейси: коли і як можна відходити від правил. Їх можна знайти в інших різних джерелах.

Курси

— Насамперед можна звернутися до платформ і провайдерів різних курсів, наприклад, LinkedIn Learning. Тут можна знайти комплексні курси як з бізнес-аналізу, так і з конкретних тем. Приємний бонус — це отримання сертифіката, який можна додати до профілю LinkedIn або завантажити у свій профіль у Anywhere Club. Найбільш корисними я вважаю:

• Business Analysis Foundations Learning Path;
• Business Analysis Modeling Skills & Techniques;
• Understand and Elicit Requirements with Business Analysis.

Також корисно не просто проходити курси, а й здавати сертифікації за результатами їх проходження. Наприклад, після проходження Complete Agile Scrum Master Certification Training можна потренуватися відповідати на запитання Product Owner Certification Mock Exams 2023 - 800 questions та Scrum Master Certification Mock Exams 2023 - 800 questions. Після за підсумками одного курсу можна здати іспити на отримання відразу двох сертифікатів: Professional Scrum Master™ I (PSM I) та Professional Scrum Product Owner™ I (PSPO I).

Блоги та форуми

— Складно в чомусь розібратися, коли нікому поставити запитання, — вважає Валерія. — Тому гарним джерелом знань є колеги або люди, які проходять той самий шлях, що й ви. Не бійтеся ставити запитання. Це саме один із ключових скілів бізнес-аналітика. Найбільш корисними для мене блогами та форумами стали:

• Analyst Catalyst;
• Community Blog for Business Analysts | Modern Analyst;
• BTG Blog;
• Analyst.by.

Соціальні мережі

— Подумайте, який спосіб отримання інформації є найзручнішим для вас? Читати телеграм-канали чи дивитися відео в TikTok? Мені якраз зручно отримувати інформацію письмово й у тезовому вигляді. Тому я підписана на Telegram-канал BA community та e-mail розсилку від IIBA. Це допомагає мені залишатися на хвилі актуальних знань. Ще можу порадити:

• Business Analyst Professional - BA, Analysis, Data Analyst, Data Scientist;
• Agile Business Analyst;
• Business Analyst Times;
• Бізнес-аналіз і Системний аналіз;
• Бизнес-аналіз & IT;
• Olga Cherkasova. Business Analysis, IT, Agile;
• Analyst.by news.

Висновок

— Звичайно, добре знати «базу», — підбиває підсумок Валерія. — Але не варто забувати про критичне мислення. Бізнес-аналіз — це не тільки про те, щоб вивчити, що написано в книгах, а й про те, як працювати з цією інформацією й уміти адаптувати знання до різних ситуацій.

Експериментуйте, спостерігайте, діліться і запитуйте, будьте частиною ком’юніті та організовуйте його навколо себе.