30+ джерел для вдосконалення навичок комунікації
Євгенія Присяжна, Lead Communications Specialist в EPAM, ділиться списком корисних ресурсів, які допоможуть удосконалити навички комунікації.
Вступ
Навички комунікації охоплюють безліч компетенцій, як-от письмова та усна комунікація, презентація, активне слухання тощо.
Ось чотири основні причини, чому ці навички є важливими для роботи:
- Майже всі професії означають спілкування з людьми: вам доводиться разом працювати над проєктами, обмінюватися думкамии та ідеями, обговорювати проблеми та знаходити ефективні рішення.
- Завдяки хорошій комунікації в команді та компанії кожен співробітник чітко розуміє свої ролі та обов’язки.
- Усім керівникам необхідні навички комунікації, щоб надихати, мотивувати й керувати командами.
- Прояв відмінних навичок комунікації дає перевагу на співбесідах і сприяє кар’єрному зростанню.
Незалежно від професії, добре розвинені навички комунікації допомагають поліпшити продуктивність і підвищити задоволеність від роботи. Щоб удосконалити їх, почніть із самонавчання, використовуючи доступні ресурси: книги, аудіокниги, курси, тематичні заходи.
Книги
- Simply Put, Ben Guttmann (дата релізу — жовтень 2023)
- Speak with Confidence, Mike Acker (дата релізу — грудень 2022)
- Communication Essentials: The Tools You Need to Master Every Type of Professional Interaction,Trey Guinn (дата релізу — жовтень 2022)
- Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes are High, Third Edition, Joseph Grenny, Kerry Patterson, Ron McMillan, Al Switzler, Emily Gregory (дата релізу — жовтень 2021)
- Communication, Gill Hasson (дата релізу — жовтень 2019)
- The Art of Communication, Judy Apps (дата релізу — березень 2019)
- How to Talk to Anyone at Work: 72 Little Tricks for Big Success in Business Relationships, Leil Lowndes (дата релізу — жовтень 2018)
- How To Talk To Absolutely Anyone, 2nd Edition, Mark Rhodes (дата релізу — листопад 2017)
- HBR Guide to Dealing with Conflict, Amy Gallo (дата релізу — березень 2017)
- Negotiating at Work, Deborah M. Kolb and Jessica L. Porter (дата релізу — січень 2015)
- 2600 Phrases for Effective Performance Reviews, Paul Falcone (дата релізу — червень 2005)
Аудіокниги
- The Communication Book, Mikael Krogerus, Mike Cooper, Jenny Piening, Roman Tschappeler, Lucy Jones (дата релізу — серпень 2023)
- Talking on Eggshells, Sam Horn (дата релізу — серпень 2023)
- Difficult Conversations, Jonathan Yen (дата релізу — квітень 2023)
- Communication and Collaboration, Assemble You Limited (дата релізу — серпень 2022)
Курси LinkedIn Learning
Рівень: початківець
- Communication Foundations
- Mindsets and Strategies for Negotiation Success
- How to Fearlessly Negotiate to Get More of What You Want
- Speaking Confidently and Effectively
Рівень: середній
Рівень: впевнений
- Advanced Business Development: Communication and Negotiation
- Critical Thinking for More Effective Communication
- Crisis Communication
Рівень: загальний
Live-мероприятия (oreilly.com)
- How to Get People to Do Stuff (9 листопада, 2023 — рівень: початківець)
- Leadership Communication Skills for Managers (10 листопада, 2023 — рівень: середній)
- Fundamentals of Powerful Communication in 90 Minutes (15 грудня, 2023 — рівень: середній)