EngX Code Review: почни писати код іще краще й побудуй ефективний процес код-рев’ю.

час читання: 2 хв

ChatGPT не замінить людину: думка експерта про ІТ-хайп

ChatGPT в реальному житті: думками про можливості та обмеження технології ділиться керівниця відділу комунікації компанії ZiMAD Анастасія Зайцева.

Анастасія Зайцева, керівниця відділу комунікації компанії ZiMAD

Що таке ChatGPT

— ChatGPT — це потужна модель генерації мови, розроблена OpenAI, — пояснює Анастасія, — Завдяки здатності генерувати близькі до реальності відповіді на різні запити, ChatGPT має великий потенціал застосування в широкому спектрі галузей: включно з обслуговуванням клієнтів, створенням контенту, розваг і навіть повсякденням.

Можливості

— Давайте подивимося, які можливості пропонує ChatGPT в IT і не лише:

  1. Обслуговування клієнтів. ChatGPT може бути інтегрований у чат-боти для забезпечення швидкої та ефективної підтримки клієнтів. Модель може опрацьовувати часті запитання і надавати клієнтам відповідну інформацію, звільняючи тим самим людей для опрацювання більш складних запитів.
  2. Створення контенту. ChatGPT можна використовувати для створення статей, резюме та інших форм текстового контенту. Це може заощадити час та зусилля творців контенту, даючи змогу зосередитись на інших завданнях, таких як редагування та доопрацювання згенерованого тексту.
  3. Розвага. ChatGPT можна використовувати для створення інтерактивних історій, таких як текстові ігри та чат-боти, що імітують особи відомих персонажів.
  4. Повсякденна рутина. Просто попросіть AI надати вам найбільш ефективний графік для мами, що працює, щоб вона перебувала в офісі з 9 ранку до 6 вечора з обідом і включила в розклад теніс для своєї дитини 2 рази на тиждень, ранкову йогу та відвідування лікаря.
  5. Харчування. ChatGPT може допомогти скласти найбільш ефективне щотижневе меню, яке включатиме всі необхідні поживні речовини та мікроелементи, навіть якщо у вас є якісь особливі уподобання. Спробуйте створити такий запит: щотижневе меню для пескетеріанців, збагачене омегою, залізом та вітаміном D3, і магія відбудеться.
  6. Маркетингові кампанії. Чат-бот допомагає створити персону (портрет клієнта) для ваших кампаній, а також націлювати сегменти. Я впевнена, що скоро ми матимемо бюджетні асигнування.
  7. І ще багато чого попереду.

Чи замінить ChatGPT людину

— Деяких людей стурбувало те, що їхні робочі місця будуть замінені ChatGPT, — ділиться спостереженнями Анастасія. — Але я вважаю, що це просто розширює можливості людської праці (мозку). Чому і як?

Попри безліч потенційних застосувань, ChatGPT не може замінити людей. І хоча модель була навчена на величезній кількості текстових даних і може генерувати дуже правдоподібні відповіді, їй не вистачає емоційного інтелекту та креативності, які роблять людей унікальними.

Відверто кажучи, ChatGPT навчається набагато швидше, ніж будь-яка інша людина на планеті. Нейронна мережа дізнається багато, збираючи дані з різних джерел. Але вона не створює нічого унікального. Для цього є людина, яка може креативити, надихатися, трансформувати знання, винаходити та уявляти. Уява дозволяє нам досліджувати ідеї про речі, яких немає в нашому сучасному оточенні або, можливо, навіть не існує в реальності. Ми беремо інформацію із зовнішнього світу —  таку як світло чи звукові хвилі — і знаходимо в ній сенс, використовуючи пам'ять та процеси сприйняття, перетворюючи її на щось нове.

Дослідження показують, що в процесі вигадування чогось нового залучається понад 15 областей нашого мозку, і ніхто достеменно не знає, як це працює. Таким чином, штучний інтелект може допомогти знайти відповіді, але поставити необхідне та важливе питання — це прерогатива людини. ChatGPT безперечно може підвищити вашу продуктивність і бути корисним для різних професій, але люди самі визначають, які завдання стоять перед ними, починаючи з перетворення ринку і закінчуючи бізнес-завданнями.

Висновки

— ChatGPT може розширити можливості людини, — підбиває підсумки Анастасія, — Але його не слід розглядати як заміну людини повністю. Відповідальна інтеграція технологій штучного інтелекту у різні галузі може принести значні вигоди. Але також важливо враховувати їхні обмеження та використовувати лише етичними способами, що розширюють людські можливості, а не замінюють їх. Тому я просто бачу, що тут буде дедалі більше правил.

Заходь поділитися своїми думками на актуальну тему в Discord-ком'юніті Anywhere Club.

Го в Discord
Матеріали за темою