Пошук роботи — це теж робота. Як звернути на себе увагу?
Як знайти свою суперсилу? Що писати в резюме? Чи треба записувати відео чи створювати сторінку в Notion? Як поводити себе на співбесідах? Як користуватися STAR? Кар'єрний коуч Марина Стасевич дає рекомендації, як презентувати себе потенційному роботодавцю.
— Я працювала у сфері підбору персоналу з 2011 року. Спочатку це була міжнародна аутсорс-компанія, а потім великий розробник комп'ютерних ігор. На останньому місці роботи я супроводжувала найом в компанію більше 500 ІТ-спеціалістів: для цього провела більше 3000 інтерв'ю, скільки резюме дивилась — не полічити, — розповідає Марина, — Тому з упевненістю можу сказати, що сфера ІТ добре мені знайома, і я розумію всі pains and needs у ній. Сьогодні як коуч я допомагаю створити умови, за яких люди знайдуть відповіді на запитання про побудову своєї кар’єри.
Пошук роботи
— Пошук роботи — теж робота. Налаштуйтесь, це може зайняти 3-6 місяців залежно від процесів найму в компанії і рівня позиції. Інколи на топові ролі від початку пошуку до оферу може знадобитися близько року. Сплануйте, що робити у цей час: підготуйте «фінансову подушку», зробіть ревізію і апґрейд hard і soft skills, а також навичок комунікації, презентації, аргументації, ведення перемов, які вам знадобляться під час інтерв’ю. Актуалізуйте контакти зі свого нетворкінгу, тому що під час пошуку роботи вони також можуть бути корисними.
Що робити до інтерв’ю
— Із чого почати пошук роботи? З аналізу кар’єрного шляху. Було б добре уявити повну картину того, чого ви як спеціаліст хочете досягти і як хочете будувати кар’єру. Виходячи з цього ви зрозумієте, який наступний крок треба зробити. Дайте відповідь на головне запитання: яку роботу ви хочете знайти, щоб кар’єра вибудовувалась так, як ви собі уявили? Подумайте над наступними пунктами:
- Що важливе в роботі;
- Що приносить найбільше задоволення;
- Які завдання цікавлять;
- Чого хочете навчитися;
- Якою має бути команда — люди з якими інтересами, хобі, цінностями;
- Яким має бути керівник — адже саме у них ми багато чого вчимося;
- Які мають бути умови — віддалена робота чи офіс, full-time, part-time чи гнучкий графік;
- Який рівень впливу має бути — буде можливість приймати рішення чи ні;
- Яка культура і цінності в компанії.
Складіть увесь цей пазл, подивіться на нього і подумайте, що ще важливо саме для вас? А потім задумайтесь — яким професіоналом маєте бути ви, щоб підійти на цю роботу? Якими здібностями і якостями ви маєте володіти? Усе це обов’язково відобразіть у своєму резюме.
Наприклад, один із моїх клієнтів шукав роботу продуктового дизайнера. Захоплювався футболом. На співбесіді в компанію, яка розробляла ігровий симулятор із футболу, він згадав про своє хобі. Із інших кандидатів обрали його, оскільки культура і цінності кандидата і компанії збігалися. Такі речі важливі, і їх варто враховувати.
Я рекомендую шукати, спираючись на свої сильні сторони, на свою суперсилу. Як її усвідомити? Згадайте всі свої професійні досягнення і оцифруйте їх. Подумайте, що ви можете робити краще за інших, якими професійними досягненнями пишаєтеся, як можете продемонструвати результати в цифрах. Можна згадати, за що хвалили колеги і керівник, які були складнощі, з якими ви успішно впоралися, може ви щось оптимізували, покращили. Вивантажте усю цю інформацію, і ви отримаєте портрет своїх сильних сторін.
Багато хто з нас — скромні люди. Інколи може здатися, що значних досягнень не було. Для такого випадку існує класний метод — оцінка 360 градусів. Це спосіб зібрати фідбек у тих, з ким ви взаємодієте по роботі: керівника, колег, стейкхолдерів, підлеглих. Якщо ви новачок, то поставити ці запитання можна в своєму колі спілкування, в соціальних мережах, наприклад, зробити пост в Instagram з питанням — у чому моя сила?
Коли людина може виконати те, що її драйвить, і те, що у неї виходить добре, її це розвиває, просуває і робить сильнішою як професіонала.
Часто люди припускаються помилки, перераховуючи в резюме свої обов’язки. Обов’язки не розкривають потенціалу спеціаліста і не говорять про нього як про професіонала. Важливо розповідати про свої результати, використовуючи дієслова дії в минулому часі: зробив, запустив, розробив, оптимізував, започаткував і т. д. Наприклад, програміст оптимізував код, скоротивши кількість рядків і разом з тим код став більш читабельним. QA-спеціаліст розробив алгоритм тестування, який автоматично став знаходити велику кількість багів, і цим оптимізував затрати на час і людські ресурси.
Якщо ви джуніор без багатого досвіду і вам складно похвалитися якимись досягненнями, відобразіть в резюме те, як ви розвиваєтесь у вибраній вами професії: наведіть приклади навчань, які проходили, літературу, вебінари, опишіть навчальні кейси, волонтерські проєкти, особисті проєкти, фріланс, стажування.
Як звернути на себе увагу?
Резюме
— Усі ми хочемо, аби із сотні відгуків роботодавець звернув увагу саме на нас. Для цього у першу чергу враховуйте вимоги і стандарти компанії: тут важливо розуміти внутрішню кухню. Найчастіше перший фільтр, під який потрапляє резюме, — це технічний сорсер, заточений на перегляд резюме за ключовими словами із вакансії, або бот. Компанії використовують автоматизовані трекінгові системи для обробки усіх вхідних резюме через пошту, сайти з пошуку роботи, LinkedIn і т. д. Такий фільтр може не пропустити креативний підхід.
У компаніях без таких інструментів зазвичай працює менше людей, і їм ніколи відстежувати нестандартні підходи: простіше, якщо ви відповідаєте звичному процесу.
Наприклад нещодавно кандидатка в Nike роздрукувала своє резюме на торті. Але в компанію її не найняли. Підхід креативний, але він не забезпечив їй роботи. Усе-таки, не такий важливий спосіб, як важливий зміст:
- Резюме має бути мовою цифр, результатів і досягнень;
- Воно має бути лаконічним (1–2 сторінки);
- Навички мають бути актуальними (відповідати трендам), не варто вказувати, що ви вмієте програмувати на Pascal, який уже ніхто не використовує.
Можна і треба складати резюме, спираючись на вимоги вакансії, адаптуючи їх до власного досвіду. Наприклад, якщо у вакансії написано, що міжнародна компанія шукає ініціативного спеціаліста, щоб впливати на якість коду, працюючи разом з великою командою із аналітиків, тестувальників і т. д., то підсвітіть у резюме аналогічний досвід, як ви робили це на попередньому місці роботи.
Відеопрезентація
— Тренд на відеопрезентації себе з’явився під час пандемії, коли можливість побачити людину наживо була обмежена. Водночас ми усі хочемо бачити, з ким нам доведеться працювати. Зараз для відеопрезентації компанії також формують свої вимоги. Це повертає нас до того, що все одно робити презентацію треба у якихось стандартах. Якщо у компанії вимог таких немає, то тут класно допоможе технологія самопрезентації Elevator Pitch. Слід дуже стисло і по суті дати відповідь на 3 запитання:
- Хто ви;
- Чим ви займаєтесь;
- Чому саме ви підходите.
Також можна додати, чому вибрали цю компанію і цю вакансію. Але вкластися краще в 1–3 хвилини.
За допомогою відео можна почути і побачити людину, проаналізувати, наскільки ясно і чітко вона доносить свої думки. Відеопрезентація дає перше уявлення і служить свого роду фільтром, щоби зрозуміти, чи варто запрошувати кандидата на інтерв’ю і інвестувати в нього час компанії. Інтерв’ю ж, як правило, займає 1 годину, і закінчувати його швидше нетактовно по відношенню до кандидата, треба дати відповідь на усі його запитання, навіть якщо зрозуміло, що кандидат непідходящий. Тому відеопрезентація — це спосіб зекономити час команди підбору персоналу.
У випадку відеопрезентації, не варто робити глибокий аналіз soft і hard скілів. Це виясняють у ході інтерв’ю чи тестового завдання.
Дуже користується попитом цей спосіб під час відбору на топові позиції. За допомогою відео можна зрозуміти, як думає людина, наскільки вона чітко і грамотно говорить.
Notion
— Сторінка в Notion — також популярний спосіб презентації зараз. Ним користуються дизайнери, маркетологи, аналітики. Це зручний формат, щоб структурувати робочі кейси. Він не зашкодить, але не виключає резюме, а радше доповнює його. Можна в резюме додати посилання на Notion, Figma, Canva, будь-яку іншу landing page чи showreel. Але треба пам’ятати, що всі ці інструменти не замінюють резюме. Це золоте правило.
Співбесіда
Ми аналізуємо інформацію із трьох каналів:
- Візуального — що ми бачимо;
- Аудіального — що ми чуємо;
- Смислового — яку цінність інформація несе.
Якщо ми говоримо про візуальний канал презентації, то важливо розуміти, що по одягу стрічають. На інтерв’ю оцінюють з голови до п’ят. Те, який людина має вигляд, може повпливати на рішення. Важливо продумати до інтерв’ю свій образ. Є компанії, де дрес-код не такий важливий, є компанії, де дрес-код — обов’язковий. Можна дізнатися про це наперед, поглянувши на сайт компанії, на його візуальний стиль, яка мова використовується — офіційна чи неофіційна. Важливо продумати свій образ наперед, бути бадьорим, не у стресі, позитивним, щоб справити приємне враження. Стежте за жестами, мімікою і вашими позами.
Аудіальний канал — це те, як ви звучите: тембр і темп голосу, інтонація . Говоріть впевнено, голосно, чітко, щоб можна було розібрати мовлення. Не поспішайте, але і не затягуйте, пильнуйте за енергетикою, не використовуйте слів-паразитів.
Смисловий канал — логіка, лаконічність, доступність, грамотність. Продумайте наперед, про що хочете розповісти, які кейси найкраще презентують ваш досвід і експертизу. Тут знову на допомогу приходить Elevator Pitch.
Іще для відповідей на питання під час співбесіди є чудова методика під абревіатурою STAR:
- S (situation) — ситуація на роботі;
- T (task) —завдання, яке кандидат виконував у цій ситуації;
- A (actions) — дії, які кандидат здійснив;
- R (result) — що відбулось в результаті цих дій.
Можна всі свої досягнення на інтерв’ю розкладати за методикою STAR — яка була ситуація, у чому полягало моє завдання, що я зробив/ла і до яких результатів це призвело. Цей метод універсальний і підходить для будь-яких запитань про ваш досвід. Якщо вас просять розповісти про фейли, то також можна задіювати спосіб STAR — була така ситуація, були допущені мною чи командою такі помилки, у результаті вийшло щось, що навчило мене, і в подальшому я використав/ла цей досвід, щоб запобігти помилкам. Навіть відповідаючи на таке запитання, можна презентувати себе як успішного спеціаліста.
Поради експерта
— Я завжди рекомендую проводити репетицію співбесіди. Записати себе на відео і подивитися-послухати збоку самому чи скористатися допомогою кар’єрного коуча. Немає універсального рецепта, як знайти себе в професії, все індивідуально. Тому коуч чи кар’єрний консультант може допомогти визначити, що робити в тій чи тій ситуації для досягнення конкретних цілей і отримання конкретної ролі і зекономити ваш час на якісну підготовку.
Так само як і менеджер, який приходить на співбесіду з кандидатом, часто поспішає із зустрічі на зустріч, чудово, якщо у нього є кілька хвилин, щоб переглянути інформацію про кандидата до інтерв’ю. Тому, що відповідальніше менеджер поставиться до часу на дослідження всього його досвіду, то краще для кандидата. Резюме на 1–2 сторінки максимум і посилання на портфоліо чи додаткові кейси на випадок, якщо резюме зачепить, — ідеальний варіант.
Запрошуємо обговорити тему у Discord.