Как успешно пройти проектное собеседование на английском?
Как корректно вести small talk? В какой форме рассказывать о себе? Где и как тренировать произношение и грамматику? Тренеры по английскому языку в EPAM Надежда Вартанян и Алла Филатова делятся практическими рекомендациями по самопрезентации, структурированию ответов и вопросов во время прохождения собеседования in English. Также в статье — список релевантных LinkedIn Learning курсов по 7 специальностям.
Другие статьи по теме:
1. Создавайте правильное первое впечатление
— Считается, что интервьюер формирует мнение о кандидате в течение первых 3 минут интервью, когда разговор идет на общие темы, — рассказывает Надежда, — Поэтому искусство ведения small talk — первый ключ к созданию хорошего контакта между собеседующим и кандидатом. Он позволяет сформировать то самое первое впечатление. Умение вести беседу на повседневные темы, комментировать свой день, погоду, предстоящие или прошедшие события выходных, отпуск и так далее помогает легко преодолеть первые напряженные минуты интервью. Все знают, что существует десятки способов задать вопрос ‘How are you?’. Но также полезно знать, как задавать вопросы в ответ и как использовать методы активного слушания, чтобы показать интерес.
Вопросы и ответы для small talk
— Приведу несколько самых простых примеров для small talk:
- — How are you doing? — I’m doing well, thank you. How are you?
- — How's your day been so far? — Very good so far, thanks. And how is your day going?
- — What's the weather like in your part of the world/where you are? — It’s quite cold. It’s usually much warmer at this time of year. How’s the weather over there?
- — How was your weekend? — It was nothing special. I just did some housework. How about yours?
Чтобы научиться формировать положительное первое впечатление и отточить навыки small talk, я советую пройти курс Creating first impressions на платформе LinkedIn Learning.
2. Овладейте искусством самопрезентации
— Просьба интервьюера рассказать о себе предполагает краткую самопрезентацию с описанием вашей текущей роли, соответствующего опыта и квалификации, знаний и скиллов, как hard, так и soft, а также одного или двух крупных достижений, — объясняет Алла, — Помните, что нужно использовать «я» вместо «мы» и подчеркивать свой вклад в прошлые проекты.
Следующие полезные фразы помогут подчеркнуть ваш опыт и выделить сильные стороны и основные преимущества:
- I’m responsible for…
- I’ve been in the IT industry for X years.
- I’m good at…
- I’m comfortable with…
- I have a good knowledge of…
- I’ve gained a lot of valuable experience in…
Многие кандидаты стесняются говорить о своих достижениях. Прием, который поможет избежать излишнего «хвастовства», — это ссылка на отзывы ваших коллег, менеджеров или клиентов о вашей работе:
- According to the teammates that I work closely with, I’m really good at…
- As my manager pointed out during our last feedback talk, I can easily…
- My former customer was very happy about the fact that I always…
В конце самопрезентации проявите уверенность и энтузиазм, отметив, что хотели бы стать частью проекта:
- I hope my experience and skills will make me a good addition to your team.
- I believe the combination of my education and experience makes me a good fit for this position.
3. Решайте коммуникационные проблемы
— Поскольку большинство собеседований проходят онлайн, где технические трудности случаются регулярно, то мы рекомендуем выучить пару полезных фраз, чтобы сигнализировать об этих проблемах:
- I’m sorry, but you’re breaking up.
- Can you hear me, okay? I’m afraid my connection is spotty today.
- I can’t hear you clearly. Could you speak up?
- Sorry, I got cut off. Could you repeat the question?
Никогда не отвечайте на вопрос, если вы не до конца его поняли. Попросите разъяснений, прежде чем отвечать:
- Sorry, I didn’t catch that. What do you mean by…?
- Do you want me to speak about …?
Подчеркните, что вы поняли интервьюера, когда он перефразировал вопрос для вас:
- Okay, I’ve got it now. Thank you.
- Okay, I see what you mean. Thanks.
Выучите несколько фраз, позволяющих выиграть время и заполнить паузы. Они понадобятся, чтобы подумать над сложными вопросами и найти правильный ответ:
- Let me think about that for a moment.
- I’d like to give that some thought.
- Well… That’s an interesting question…
Если вы никогда не слышали о каком-то инструменте или не знакомы с определенной технологией, будьте честны и признайте это. В то же время стоит поделиться своими мыслями и видением того, с чем вы потенциально можете столкнуться в своем проекте:
- I’m not quite sure, but I think…
- I don’t know exactly, but here is a thought…
4. Правильно структурируйте ответы
— Старайтесь давать развернутые ответы, подкрепляя их примерами. Есть две методики — PREP (Point-Reason-Example-Point) и STAR (Situation-Task-Action-Result), которые могут помочь справиться с вопросами на интервью.
Ниже приведен список глаголов, подходящих для описания большинства шагов, которые вы предпринимаете для решения проблем или задач:
- anticipate, develop, maintain, boost, migrate, coordinate, implement, determine, run, configure, resolve, install, collaborate, automate, stabilize.
Используйте связующие фразы (например, I think ... because … for example … that’s why) для построения логических ответов. Включите слова-связки, обозначающие последовательность (например, first, then, in the end), добавление информации (например, also, besides, in addition) и результат (например, finally, as a result), чтобы представить правильный порядок событий/действий или добавить идеи.
5. Тренируйте правильное произношение
— Кандидаты склонны недооценивать важность произношения IT-терминологии на английском языке, — делится своим наблюдением Надежда, — Тем не менее, неправильное произношение может привести к ошибочному пониманию и произвести неблагоприятное впечатление на интервьюера. Кандидаты часто ставят ударение не на тот слог в словах: career, support, industry, programming, software, feedback, deadline и других.
Слова, в которых кандидаты наиболее часто делают ошибки на произношение во время интервью, следующие: code, launch, automate, methodology, Adobe, HTML, API и т. д.
— Произношение окончания «ed» в английских правильных глаголах в Past Simple — еще одна ловушка для многих респондентов. Посмотрите видео — How to say -ed endings in English, чтобы ее избежать, — советует Алла.
Готовясь к собеседованию, проверьте произношение IT-терминов (инструменты, технологии, фреймворки), с которыми вы тесно работаете. Для этого можно использовать Youglish, где слова представлены в контексте выступлений на TED talks, конференцях или телешоу. Также вы можете проверить транскрипцию в онлайн-словарях Oxford Learner’s Dictionary или Macmillan.
6. Следите за грамматикой
Используйте Present Perfect, чтобы подчеркнуть приобретенные навыки, знания или результаты:
- I’ve learned technologies such as…
- I’ve developed a pretty good understanding of…
- Throughout my career, I’ve gained a lot of experience in…
Используйте Past Simple, если указываете, когда именно действие произошло, или если делитесь примерами с предыдущего места работы:
- I started my career as… 3 years ago.
- I graduated from X university in 2015 with a degree in…
- On my previous project, I worked with such frameworks as…
Большое количество глаголов, которые мы используем для описания нашего прошлого опыта, являются неправильными, то есть их форма в прошедшем времени образуется не с помощью окончания -ed, а с помощью видоизменения самого глагола (например: do - did – done, give - gave – given, make - made - made и т. д.). В этом еще одна сложность для кандидатов, не владеющих английским в качестве родного языка. Если вы не уверены в правильной форме глагола, посмотрите его в словаре
при подготовке к собеседованию.
7. Подготовьте вопросы интервьюеру
— Подготовьте два-три вопроса о проекте, будущей команде и своих обязанностях. Убедитесь, что они составлены правильно.
Есть два типа вопросов, которые вы можете задать:
1. Закрытые = yes/no questions:
- Do you work across different time zones?
- Do you follow a specific methodology?
- Is the team globally distributed?
2. Открытые = wh- questions, начинающиеся с вопросительных слов что, когда, почему и т. д.:
- What technologies are used on the project?
- Who will I work most closely with?
- What support do you offer to newcomers?
Выбор последнего типа может помочь вам получить немного больше информации от интервьюера.
Не забудьте привести свою самопрезентацию и вопросы в соответствие с должностью, на которую претендуете. Ниже список курсов на платформе LinkedIn Learning, адаптированных под определенную роль:
- Nail Your Java Interview;
- Nail Your Python Interview;
- Nail Your DevOps Interview;
- Nail Your Software Tester Interview;
- Preparing to Interview for a Creative Role;
- Interview Tips for Finance Professionals; and
- Interviews for Project Managers.
— Внимание к языковым деталям, а также правильный выбор слов и фраз наряду с точной грамматикой и произношением помогут вам пройти собеседование. Но если удача не улыбнулась вам в этот раз, вы в любом случае выиграли, приобретя опыт прохождения интервью, и стали на шаг ближе к получению нового проекта.