Як успішно пройти проєктну співбесіду англійською?

1. Створюйте правильне перше враження

— Вважають, що інтерв’юер формує думку про кандидата протягом перших 3 хвилин інтерв’ю, коли розмова йде на загальні теми, — розповідає Надія. — Тому мистецтво ведення small talk — перший ключ до створення хорошого контакту між співрозмовником і кандидатом. Він дає змогу сформувати те саме перше враження. Уміння вести бесіду на повсякденні теми, коментувати свій день, погоду, майбутні або минулі події, вихідні, відпустку тощо допомагає легко подолати перші напружені хвилини інтерв’ю. Усі знають, що існують десятки способів поставити запитання «How are you?». Але також корисно знати, як ставити запитання у відповідь і як використовувати методи активного слухання, щоб показати цікавість.

Запитання та відповіді для small talk

— Наведу кілька найпростіших прикладів для small talk:

• — How are you doing? — I’m doing well, thank you. How are you?
• — How's your day been so far? — Very good so far, thanks. And how is your day going?
• — What's the weather like in your part of the world/where you are? — It’s quite cold. It’s usually much warmer at this time of year. How’s the weather over there?
• — How was your weekend? — It was nothing special. I just did some housework. How about yours?

Щоб навчитися формувати позитивне перше враження та відточити навички small talk, я раджу пройти курс Creating first impressions на платформі LinkedIn Learning.

2. Опануйте мистецтво самопрезентації

— Прохання інтерв’юера розповісти про себе передбачає коротку самопрезентацію з описом вашої поточної ролі, відповідного досвіду та кваліфікації, знань і скілів, як hard, так і soft, а також одного або двох великих досягнень, — пояснює Алла. — Пам’ятайте, що потрібно використовувати «я» замість «ми» й підкреслювати свій внесок у попередні проєкти.

Наступні корисні фрази допоможуть підкреслити ваш досвід і виділити сильні сторони й основні переваги:

• I’m responsible for…
• I’ve been in the IT industry for X years.
• I’m good at…
• I’m comfortable with…
• I have a good knowledge of…
• I’ve gained a lot of valuable experience in…

Багато кандидатів соромляться говорити про свої досягнення. Прийом, який допоможе уникнути зайвого «вихваляння», — це посилання на відгуки ваших колег, менеджерів або клієнтів про вашу роботу:

• According to the teammates that I work closely with, I’m really good at…
• As my manager pointed out during our last feedback talk, I can easily…
• My former customer was very happy about the fact that I always…

Наприкінці самопрезентації проявіть упевненість та ентузіазм, зазначивши, що хотіли б стати частиною проєкту:

• I hope my experience and skills will make me a good addition to your team.
• I believe the combination of my education and experience makes me a good fit for this position.

3. Вирішуйте комунікаційні проблеми

— Оскільки більшість співбесід проходять онлайн, де технічні труднощі трапляються регулярно, то ми рекомендуємо вивчити кілька корисних фраз, щоб сигналізувати про ці проблеми:

• I’m sorry, but you’re breaking up.
• Can you hear me, okay? I’m afraid my connection is spotty today.
• I can’t hear you clearly. Could you speak up?
• Sorry, I got cut off. Could you repeat the question?

Ніколи не відповідайте на запитання, якщо ви не до кінця його зрозуміли. Попросіть роз’яснень, перш ніж відповідати:

• Sorry, I didn’t catch that. What do you mean by…?
• Do you want me to speak about …?

Підкресліть, що ви зрозуміли інтерв’юера, коли він перефразував запитання для вас:

• Okay, I’ve got it now. Thank you.
• Okay, I see what you mean. Thanks.

Вивчіть кілька фраз, що дають змогу виграти час і заповнити паузи. Вони знадобляться, щоб подумати над складними запитаннями й знайти правильну відповідь:

• Let me think about that for a moment.
• I’d like to give that some thought.
• Well… That’s an interesting question…

Якщо ви ніколи не чули про якийсь інструмент або не знайомі з певною технологією, будьте чесними й визнайте це. Водночас варто поділитися своїми думками й баченням того, з чим ви потенційно можете зіткнутися у своєму проєкті:

• I’m not quite sure, but I think…
• I don’t know exactly, but here is a thought…

4. Правильно структуруйте відповіді

— Намагайтеся давати розгорнуті відповіді, підкріплюючи їх прикладами. Є дві методики — PREP (Point-Reason-Example-Point) і STAR (Situation-Task-Action-Result), які можуть допомогти впоратися з запитаннями на інтерв’ю.

Нижче наведено список дієслів, які підходять для опису більшості кроків, які ви робите для вирішення проблем або завдань:

• anticipate, develop, maintain, boost, migrate, coordinate, implement, determine, run, configure, resolve, install, collaborate, automate, stabilize.

Використовуйте сполучні фрази (наприклад, I think ... because ... for example ... that's why) для побудови логічних відповідей. Включіть слова-зв’язки, що позначають послідовність (наприклад, first, then, in the end), додавання інформації (наприклад, also, besides, in addition) і результат (наприклад, finally, as a result), щоб уявити правильний порядок подій/дій або додати ідеї.

5. Тренуйте правильну вимову

— Кандидати схильні недооцінювати важливість вимови IT-термінології англійською мовою, — ділиться своїм спостереженням Надія. — Проте неправильна вимова може призвести до помилкового розуміння й справити несприятливе враження на інтерв’юера. Кандидати часто ставлять наголос не на той склад у словах: career, support, industry, programming, software, feedback, deadline та інших.

Слова, в яких кандидати найчастіше роблять помилки на вимову під час інтерв’ю, такі: code, launch, automate, methodology, Adobe, HTML, API тощо.

— Вимова закінчення «ed» в англійських правильних дієсловах у Past Simple — ще одна пастка для багатьох респондентів. Подивіться відео — How to say -ed endings in English, щоб її уникнути, — радить Алла.

Готуючись до співбесіди, перевірте вимову IT-термінів (інструменти, технології, фреймворки), з якими ви тісно працюєте. Для цього можна використовувати Youglish, де слова подано в контексті виступів на TED talks, конференціях або телешоу. Також ви можете перевірити транскрипцію в онлайн-словниках Oxford Learner’s Dictionary або Macmillan.

6. Слідкуйте за граматикою

Використовуйте Present Perfect, щоб підкреслити набуті навички, знання або результати:

• I’ve learned technologies such as…
• I’ve developed a pretty good understanding of…
• Throughout my career, I’ve gained a lot of experience in…

Використовуйте Past Simple, якщо вказуєте, коли саме дія відбулася, або якщо ділитеся прикладами з попереднього місця роботи:

• I started my career as… 3 years ago.
• I graduated from X university in 2015 with a degree in…
• On my previous project, I worked with such frameworks as…

Велика кількість дієслів, які ми використовуємо для опису нашого минулого досвіду, є неправильними, тобто їх форма в минулому часі утворюється не за допомогою закінчення -ed, а за допомогою видозміни самого дієслова (наприклад: do — did — done, give — gave — given, make — made — made тощо). У цьому ще одна складність для кандидатів, які не володіють англійською як рідною мовою. Якщо ви не впевнені в правильній формі дієслова, подивіться його в словнику, готуючись до співбесіди.

7. Підготуйте запитання інтерв’юеру

— Підготуйте два-три запитання про проєкт, майбутню команду й свої обов’язки. Переконайтеся, що вони складені правильно.

Є два типи запитань, які ви можете поставити:

1. Закриті = yes/no questions:

• Do you work across different time zones?
• Do you follow a specific methodology?
• Is the team globally distributed?

2. Відкриті = wh-questions, що починаються з питальних слів «що», «коли», «чому» тощо:

• What technologies are used on the project?
• Who will I work most closely with?
• What support do you offer to newcomers?

Вибір останнього типу може допомогти вам отримати трохи більше інформації від інтерв’юера.

Не забудьте привести свою самопрезентацію та запитання у відповідність до посади, на яку претендуєте. Нижче список курсів на платформі LinkedIn Learning, адаптованих під певну роль:

• Nail Your Java Interview;
• Nail Your Python Interview;
• Nail Your DevOps Interview;
• Nail Your Software Tester Interview;
• Preparing to Interview for a Creative Role;
• Interview Tips for Finance Professionals; and
• Interviews for Project Managers.

— Увага до мовних деталей, а також правильний вибір слів і фраз разом із точною граматикою й вимовою допоможуть вам пройти співбесіду. Але якщо удача не посміхнулася вам цього разу, ви в будь-якому разі виграли, набувши досвіду проходження інтерв’ю, і стали на крок ближче до отримання нового проєкту.